KALİTE POLİTİKAMIZ

 

Kalite Politikamız, Fenerium’un, amaç, vizyon ve değerleri doğrultusunda, EFQM modeline uyumlu
olacak şekilde faaliyetlerini yürüterek, tüm paydaşlarımızca benimsenen sürekli iyileştirme ve
verimlilik esaslı uygulamalar ile geleceğe yön veren bir kurumsal kimliği inşa etmektir.
Bu kapsamda;
 
  • Yönetimde etik değerlere ve hukuka bağlılık, şeffaflık, hesap verebilirlik, toplumsal veçevresel duyarlılık, uluslararası iş birliği ve paydaşlarla güçlü ve sürekli ilişkiler geliştirme veyenilikçi olmayı,
  • Taraftar ilişkilerini stratejik yaklaşımla ele alıp, taraftar beklentilerini karşılayarak, taraftarmemnuniyetini en üst seviyede tutacağımızı,
  • Güncel teknoloji ve yenilikleri takip ederek iş süreçlerimizde ve sunduğumuz ürünlerde vehizmette yenilikçi bir yaklaşım ile hizmet kalitesinin ve verimliliğin arttırılmasını,
  • Sürdürülebilir çözüm süreçlerinde yasal mevzuatlara uyum ve mali sorumlulukların yerinegetirilmesini sağlamayı,
  • Taraftarlarımızın alışveriş deneyimini en üst seviyede tutmayı sağlarken yürütmüş olduğumuziş süreçlerimizle, sunduğumuz ürün ve hizmetlerle tüm çalışanlarımızın ve tümpaydaşlarımızın kalite bilincinin geliştirilmesi için çalışmalarda bulunacağımızı,
  • Sürekli gelişme felsefesini ve sistemlerini tüm süreçlerde kalite yönetim sistemine uygun halegetireceğimizi ve etkinliğini sürekli iyileştirerek, tüm personele özümseteceğimizi,
  • Süreçlerde performans standartlarının belirlenmesi, performans ölçümlerinin yapılması vetüm yapılan işlemlerde kurumsallığın sağlanmasını,
  • Etkin bir Kalite Yönetim Sistemi için, “Süreç Yaklaşımı” ve “Risk Temelli Düşünce” felsefesininkullanımını tüm Fenerium içerisinde teşvik edeceğimizi ve bu felsefeyi, şirket kültürünün

önemli bir öğesi olarak sürdüreceğimizi, tüm paydaşlarımıza taahhüt ederiz.

 

Ödüllerimiz
Fenerium bir ilke daha imza attı ve Türkiye Mükemmellik Ödülleri Töreni'nde 'Üstün Performansta Yetkinlik' dalında ödüllendirildi.
Detaylı İncele
Bu Sayfaları da Ziyaret Edebilirsin
Hakkımızda Misyon&Vizyon Bilgi Güvenliği