Fenerium Üyelik Sözleşmesi

ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
Aşağıda belirtilen şartlar, kurallar ve yasal sorumlulukları içeren işbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”)’nin www.fenerium.com uzantılı internet sitesinin (“İnternet Sitesi”) kullanılmasından önce okunması tavsiye edilir.
Belirtilen şartların sizin için uygun olmaması halinde lütfen İnternet Sitesini  kullanmayınız. İnternet Sitesi’ni kullanarak ve bilgilerinizin yer alacağı formu doldurarak bu sayfalarda yazılı şartları kabul etmiş sayılmaktasınız.
Fenerbahçe Spor Ürünleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Fenerium”) dilediği zaman bu yasal uyarı sayfasının içeriğini güncelleme yetkisini saklı tutmaktadır ve kullanıcılarına İnternet Sitesi’ne her girişte yasal uyarı sayfasını ziyaret etmelerini tavsiye etmektedir.
Taraflar

  1. www.fenerium.com internet Sitesi’nin faaliyetlerini yürüten Bağdat Cad. No.2 Şükrü Saracoğlu Stadyumu 34724 Kızıltoprak-Kadıköy/İSTANBUL adresinde faaliyette bulunan Fenerium;
  2. www.fenerium.com internet sitesine üye olan internet kullanıcısı (“Üye”)
Sözleşmenin Konusu ve Kurulması
İşbu Sözleşme’nin konusu İnternet Sitesi’nden  Üye’nin yararlanma ve kullanım şartlarının belirlenmesidir.
Bu Sözleşme’nin kurulması için, istenilen Üye (lik) Bilgileri'ni ve tespit edeceğiniz şifreyi girmeniz, belirtilen onay ve/veya izinleri vererek Kaydol/Üyeliği Tamamla v.b. butonuna basmanız yeterlidir. Ad, soyad, elektronik posta adresi, cep telefonu no.su ve diğer zorunlu bilgileri doğru, eksiksiz ve hatasız girmenizi, bir hata fark ederseniz düzeltmenizi rica ederiz. Üyelik işleminin tamamlanmasından sonra fark ettiğiniz eksiklik/hataları Üye Girişi kısmından ulaşacağınız Hesabım bölümünde düzeltebilir veya Müşteri Hizmetlerimiz ile 444 1907  no’lu telefondan irtibata geçebilirsiniz.
Üyelik işlemleriniz tamamlandığında bu Sözleşme’yi (form-metin olarak) Üyelik Bilgileri'nde belirttiğiniz e-posta adresine göndereceğiz. Ayrıca Sitemizde yine form olarak yer almaktadır. Üyeye "özel" (taraf olarak bilgileri girilmiş) Sözleşme metni gibi bir metin Şirketimiz sistemlerinde ayrıca muhafaza edilmeyebilecektir.
1. Kullanım ve Güvenlik Kuralları
1.a. İnternet Sitesi tüm üyelerine açıktır. İnternet Sitesi üzerinde verilen hizmetler aksi belirtilmedikçe ücretsizdir.
1.b. Aşağıdaki yazılı durumlarda, İnternet Sitesi yönetimi Üye’nin İnternet Sitesi kullanımını engelleyebilir ve aşağıdaki girişimlere karışan kişi veya kişiler hakkında kanuni haklarını saklı tutar.
  • Yanlış, düzensiz, eksik ve yanıltıcı bilgiler, genel ahlak kurallarına uygun olmayan ifadeler içeren ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarıyla ters düşen bilgilerin İnternet Sitesi’ne kaydedilmesi,
  • İnternet Sitesi içeriğinin izinsiz olarak kısmen veya tümüyle kopyalanması,
  • Üye’ye verilen ya da kendi belirledikleri kullanıcı adı, şifre gibi bilgilerin, kullanım haklarının, üçüncü kişi ya da kuruluşlarla paylaşılmasından (bu bilgilerin üye dışındaki kişiler tarafından kullanılmasından) kaynaklanacak her türlü zarardan doğrudan Üye sorumludur. Bu sebeple doğabilecek tüm sorumluluk ile üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından Fenerium’a karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı, Fenerium’un her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.  Aynı şekilde Üye, internet ortamında bir başkasına ait IP adresi, e-posta adresi, kullanıcı adı gibi kişisel bilgileri kullanamayacağı gibi diğer kullanıcıların özel bilgilerine de izinsiz olarak ulaşamaz veya bunları kullanamaz. Üye bu şekilde bir kullanımdan dolayı doğabilecek her türlü hukuki ve cezai yükümlülüğü kabul etmiş sayılmaktadır.
  • İnternet Sitesi’nin güvenliğini tehdit edecek, İnternet Sitesi’nin ve kullanılan yazılımların çalışmasını engelleyecek yazılımların kullanılması, faaliyetlerin yapılması, yapılmaya çalışılması ve bilgilerin alınması, silinmesi, değiştirilmesi.

2. İçerik Kullanımı
2.a.  İnternet Sitesi’nde  sunulan görsel ve yazılı içerik, kişisel kullanım içindir. Fenerium, İnternet Sitesi içeriğinde yer alan bütün alan adı, logo, ikon, demonstratif, yazılı, elektronik, grafik veya makinede okunabilir şekilde sunulan teknik veriler, uygulanan satış sistemi, iş metodu ve iş modeli de dahil tüm materyallerin (“Materyaller”) ve bunlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibidir ve yasal koruma altındadır. Aksi belirtilmedikçe ticari ya da kişisel amaçlarla izinsiz veya kaynak göstermeksizin kullanılamaz. Bu İnternet Sitesi’nde yer alan herhangi bir unsuru diğer bir mecrada veya internet sitesinde yayınlamak veya Fenerium’un yazılı izni olmadan link vermek yasaktır.
2.b. Bu sayfaların tasarımında ve veri tabanı oluşturulmasında kullanılan yazılımın hakkı Fenerium’a aittir. Bahsi geçen yazılımın kopyalanması veya kullanılması kesinlikle yasaktır.
2.c. İnternet Sitesi’ne iletilen tüm eleştirilerin hakkı Fenerium’a ait olup, istenildiği taktirde Fenerium tarafından pazarlama amacıyla kullanılabilir.
3. Sorumluluklar
3.a.  İnternet Sitesi’ni ziyaret eden üyeler, işbu Sözleşme uyarınca Kullanıcı Hesabı açabilmekte, bunun için isim, soyisim, iletişim bilgisi girmekte ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında bu bilgiler ‘kişisel veri’ addedilmektedir. Bunun yanında, Fenerium,  Üye’nin isim, soyisim ve iletişim bilgisi dışında satın aldığı ürünün bedelini tahsil edebilmek için kredi kartı bilgileri gibi ödeme bilgileri ve ürünü teslim etmek için adres bilgisi toplamaktadır. Fenerium, Sözleşme kapsamında belirtilen hizmetlerin ifası amacıyla bu şekilde kişisel veri toplamakta ve aktarmakta olup söz konusu kişisel verilerin işlenmesi KVKK madde 5/2/c uyarınca gereklidir. Fenerium, Üye’den yukarıda bahsedildiği şekilde topladığı kişisel verileri, işbu Sözleşme kapsamında sunulan hizmet kapsamında, Sözleşme amacına uygun, işlendiği amaçla bağlantılı ve sınırlı olarak işlemeyi, işbu Sözleşme kapsamındaki hizmetin görülmesi için gerekli olan süre sonuna kadar muhafaza etmeyi, kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silmeyi, yok etmeyi veya anonim hale getirmeyi, işbu Sözleşme’nin ifası ve Üye’nin temel hak ve özgürlüklerine bir zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatleri için gerekenler dışında, Üye’nin açık rızası olmaksızın üçüncü kişilere aktarmamayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.b.  İnternet Sitesi kullanıcısı, kayıt için gerekli olan bölümleri doldurduktan sonra  işbu Sözleşme’de belirtilen şartlara uymak koşulu ile e-posta adresini, şifresini ve üye olmak için talep edilen diğer bilgileri girerek İnternet Sitesi’ne üye olabilir ve İnternet Sitesi’ni kullanmaya başlayabilir. 
3.c. Üye, İnternet Sitesi ve hizmetlerinden yararlanırken, KVKK, Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Sinai Mülkiyet Kanunu, Marka, Tasarım ve Patent Haklarının Korunması ile ilgili Kanun, Yönetmelik, Kanun Hükmünde Kararnameler ve diğer tüm yasal düzenlemeler, Borçlar Kanunu, diğer ilgili mevzuat hükümleri ile İnternet Sitesi’nde hizmetlere ilişkin olarak Fenerium tarafından yayımlanacak her türlü duyuru ve bildirimlere uymayı kabul eder. Bu bildirimlere ve yasalara aykırı kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, cezai ve mali her türlü sorumluluk Üye’ye aittir.
3.d. Üye’nin işbu Sözleşme’de belirtilen yükümlülüklere veya İnternet Sitesi’nde bildirilen genel kurallara uymamasının tespiti halinde, Üye’nin  İnternet Sitesi’nden yararlanması Fenerium tarafından süreli veya süresiz olarak engellenebilir ve/veya hesabı kapatılabilir.
3.e. Üye, diğer kullanıcıların ve ziyaretçilerin İnternet Sitesi’ni kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı hareketlerde bulunamaz, sunucuları ya da veri tabanlarını otomatik programlar yükleyip zorlayamaz veya kilitleyemez, hile girişimlerinde bulunamaz. Üye’nin bu tarz davranışlarda bulunması halinde üyeliğinin sonlandırılacağını ve durumdan doğabilecek her türlü hukuki, cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.
3.f.  Üye, İnternet Sitesi'ndeki, yüklemeye (download) ve/veya paylaşıma müsait dosya, bilgi ve belgelerin, virüslerden, wormlardan (solucan), truva atlarından, dialer programlarından spam, spyware veya bunlar gibi diğer her türlü kötü ve zarar verme amaçlı kodlardan veya materyallerden arındırılamamış olabileceğini ve bu hususlarda Fenerium’un garanti vermediğini kabul etmektedir. Bu tip kötü ve zarar verme amaçlı programların, kodların veya materyallerin önlenmesi, veri giriş ve çıkışlarının doğruluğu veya herhangi bir kayıp verinin geri kazanılması için gereken tüm yazılım ve donanım ihtiyaçlarını karşılamak, bakım ve güncellemelerini yapmak tamamen Üye'nin sorumluluğundadır. Bu tür kötü amaçlı programlar, kodlar veya materyallerin sebep olabileceği, veri yanlışlıkları veya kayıplarından dolayı Üye'nin veya üçüncü kişilerin uğrayabileceği hiçbir zarardan Fenerium sorumlu değildir.
3.g. İnternet Sitesi ile yapılan mesajlaşmaların yedeğinin alınması kişilerin sorumluluğundadır ve Fenerium tarafından önerilmekte olup, mesajlaşmaların yedeklerinin alınmaması nedeniyle kaybolmasından, silinmesinden veya hasar görmesinden Fenerium sorumlu tutulamaz.
3.h. Üye, İnternet Sitesi’nden kopyalanmış veya yazıcı ile yazdırılmış hiçbir materyal üzerinden Telif Hakkı, Ticari Marka ve her türlü Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında değerlendirilebilecek her türlü işaret, yazı, simge veya notları silemez veya çıkartamaz. Aksi takdirde, Fenerium’un ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
3.i. Üyelik iptali ve hesap silme işlemi, üye tarafından İnternet Sitesi’ne  talepte bulunarak yapılabilir. Üyeliğini bitiren Üye’nin İnternet Sitesi’ne giriş yetkisi iptal edilecektir. Üyeliğini iptal eden kişi bu iptal işlemin geriye dönüşü olmadığını kabul eder.
3.j. İnternet Sitesi kullanıcılarının birbirleri ya da üçüncü şahıslarla olan ilişkileri kişilerin sorumluluğundadır. İnternet Sitesi üzerinden, Fenerium’un kendi kontrolünde olmayan ve üçüncü kişilere ait olan ve bu kişilerce işletilen başkaca web sitelerine ve/veya başkaca içeriklere link verilebilir. Bu linkler herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi destekleme amacı gütmemektedir ve web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir türde bir beyan veya garanti niteliği taşımamaktadır. İnternet Sitesi üzerindeki linkler vasıtasıyla erişilen web siteleri ve içerikleri hakkında Fenerium’un herhangi bir sorumluluğu yoktur ve bu sitelerin kullanımı nedeniyle doğabilecek her türlü zarar Üye'nin sorumluluğundadır. Fenerium bu tür link verilen web sitelerine erişimi, kendi yazılı muvafakatine bağlayabileceği gibi, uygun görmeyeceği linklere erişimi de her zaman kesebilecektir.
3.k. Üye, kullanım şartları, gizlilik prensipleri, KVKK kapsamında Üye’den alınan izinler ve geçerli yasal düzenlemelere bağlı kalmak kaydıyla, Fenerium’un Üye’nin kullanıcı hesabına bağlı olan bütün bilgileri kullanma hakkı bulunduğunu kabul etmektedir. Üye’ye ait hesap ve kullanım koşulları yalnızca Üye’ye özel tanımlanmaktadır ve kullanımı yalnızca Üye'ye aittir. Üye, İnternet Sitesi’ne üye olurken ve/veya gelecekte vereceği kişisel ve alışveriş bilgilerinin ve alışveriş ve/veya tüketici davranış bilgilerinin yukarıdaki amaçlarla toplanmasına, Fenerium tarafından kullanılmasına ve arşivlenmesine hukuken belirtilen sürelere ve amaçlara uygun olmak ve bununla sınırlı kalmak koşuluyla izin verdiğini beyan ve kabul eder. Meşru amacın ortadan kalkması veya Üye’nin talep etmesi halinde, Fenerium bünyesinde bulunan kişisel veriler derhal silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Üye’nin Fenerium’a bildirmekte olduğu kişisel bilgileri gizli tutulacak olup, hiçbir şekilde Fenerium ile bağlantısı olmayan başka kişi ve kurumlarla paylaşılmayacak; yalnızca üye hesabının en güvenli şekilde Üye adına tanımlanabilmesi ve sunulacak hizmetlerin en güvenli şekilde verilebilmesi doğrultusunda, Üye’ye gerekli bildirimlerin yapılabilmesi ve Üyelik Formu’nda yer alan ilgili kutucuğu işaretleyerek Üye’nin Fenerium’un kampanyalarından haberdar olmak istemesi halinde moda trendleri ile yeni gelen ürünlerin yanı sıra, yenilenen avantaj ve ayrıcalıklardan oluşan kampanya ve duyurulardan ticari elektronik ileti ve diğer iletişim araçları vasıtasıyla haberdar edilmesi için kullanılacaktır. Üye, kendisine özel tanımlanan kullanıcı hesabı kullanımından vazgeçmek istediği takdirde, Fenerium iletişim bilgilerinden tanımlanan kullanıcı hesabını durdurmayı talep etme hakkına sahiptir. Üye e-bilgi@fenerium.com.tr e-posta adresine yapacağı yazılı bildirimle dilediği zaman hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik ileti aracılığıyla kampanya ve duyurulara ilişkin kendisiyle temasa geçilmesini ve gönderi yapılmasını sonlandırma/reddetme hakkına sahip bulunmaktadır.
3.l. İnternet Sitesi’nin belirli yerlerinde o bölüme özel farklı kurallar ve yükümlülükler belirtilebilir. Üye’nin o bölümlere ilişkin kendisine yapılan bilgilendirme doğrultusunda bölümü kullanması halinde, Üye o bölüm içerisinde belirtilen kuralları kabul etmiş sayılır.
3.m. Üye servisten faydalanmaya başlandığı andan itibaren işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılacağını ve Sözleşme’nin kendisi hakkında hüküm ifade edeceğini kabul eder. Üye işbu Sözleşme ile üstlenmiş olduğu yükümlülüklere aykırı hareketi nedeniyle Fenerium’un uğrayacağı her türlü zararı aynen tazmin etmeyi kabul eder. Fenerium Üye’nin Sözleşme’ye aykırı davranışları nedeniyle kamu kurumlarına ve/veya üçüncü şahıslara ödemek zorunda kalabileceği her türlü tazminat ve/veya idari/adli para cezaları için Üye’ye aynen rücu hakkına sahiptir.
3.n. Fenerium, İnternet Sitesi’ne erişilmesi, İnternet Sitesi'nin ya da İnternet Sitesi'ndeki bilgilerin ve diğer verilerin programların vs. kullanılması sebebiyle, Sözleşme’nin ihlali, haksız fiil ya da başkaca sebeplere binaen, doğabilecek doğrudan ya da dolaylı hiçbir zarardan sorumlu değildir. Fenerium, Sözleşme’nin ihlali, haksız fiil, ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti hususunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Bu İnternet Sitesi’ne ya da link verilen diğer web sitelerine erişilmesi ya da İnternet Sitesi'nin kullanılması ile Üye’nin kullanım/ziyaret sonucunda, doğabilecek her tür sorumluluktan, mahkeme ve diğer masraflar da dahil olmak üzere her tür zarar ve talep hakkından Fenerium’un ayrı kılındığı kabul edilmektedir.
4. Fenerium’un Hak ve Yükümlülükleri 
4.a. Fenerium Üye’nin işbu Sözleşme konusu hizmetlerden, teknik arızalar dışında, yararlandırılacağını, Üye’nin paylaşıma açtığı kişisel bilgileri dışındaki bilgilerin hiç bir şekilde yasal zorunluluklar hariç üçüncü kişi ya da kuruluşlarla paylaşılmayacağını kabul ve taahhüt eder. Üye’nin İnternet Sitesi’nin çalışmasına engel olacak herhangi bir elektronik sabotaj, kazançlara müdahale amaçlı girişimler ve/veya saldırıya neden olduğunun tespit edilmesi veya resmi makamlardan, Üye’ye yönelik suç duyurusu ya da resmi soruşturma talebi gelmesi halinde, Fenerium ilgili üyenin kimlik bilgilerini araştırma ve açıklama hakkına sahiptir.
4.b. Fenerium taahhüt ettiği hizmetlerin sürekliliğini sağlamak için, işbu Sözleşme’de herhangi bir bildirimde bulunmaksızın tek taraflı değişiklik yapabilir. Fenerium’un her zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin, tek taraflı olarak verdiği hizmeti sürekli veya geçici olarak durdurma, servisin içeriğini değiştirme veya iptal etme hakkı vardır. Fenerium, herhangi bir değişiklik olması halinde güncel kullanım şartlarını aynı link altında yeni tarih güncellemesi ile İnternet Sitesi’nde yayınlanacak, gerek görmesi halinde ticari elektronik ileti ile kullanıcılarına bildirilecektir. Yenilenmiş güncel kullanım şartları, İnternet Sitesi’nde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacak ve İnternet Sitesi’nin veya hizmetlerinin kullanımı o andan itibaren yenilenmiş kullanım şartlarına bağlı olacaktır.
4.c. İşbu Sözleşme hükümlerine aykırı materyalleri İnternet Sitesi’ne göndermiş olan Üye’nin üyeliği, herhangi bir bildirim yapılmaksızın Fenerium tarafından tek taraflı olarak sona erdirilebilir.
5. Sözleşmenin Yürürlüğe Girmesi
5.a. Üye, kayıt formunu doldurup onayladığı ya da bu sistemi kullanarak herhangi bir hizmet aldığı ya da sipariş verdiği andan itibaren işbu Sözleşme’ye uymayı taahhüt etmiş kabul edilir. İşbu Sözleşme, üyeliğin sona ermesi ile veya işbu Sözleşme’de sayılan fesih hallerinden herhangi birinin gerçekleşmesi ile hiçbir uyarıya gerek kalmaksızın kendiliğinden hükümsüz kalacaktır. 
5.b. İşbu Sözleşme Üye’nin, üyeliğini iptal etmesi veya Fenerium tarafından üyeliğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır. Fenerium Üye’nin Sözleşme’nin herhangi bir hükmünü ihlal etmesi durumunda Üye’nin üyeliğini iptal ederek işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshedebilir.
5.c. İşbu Sözleşme taraflardan her birinin karşı tarafa yapacağı tek taraflı bildirim ile her zaman feshedilebilir.
6. Güvenlik, Gizlilik, Fikri ve Sınai Haklar
İnternet Sitesi'nde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi, kullanımı ve iletişimler ile diğer hususlarda aşağıda cari esasları belirtilen gizlilik kuralları, politikası ve şartlar geçerlidir.
6.a. Üye tarafından İnternet Sitesin'de girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, Fenerium tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre teknik imkanlar ölçüsünde alınmıştır. Söz konusu bilgilerin Üye’ye ait cihazdan girilmesi nedeniyle, bilgilerin Üye tarafında korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu Üye’ye aittir.
6.b. İnternet Sitesi’ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen veya tamamen kullanımı konusunda, Fenerium 'un anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç, tüm fikri ve sınai haklar ve mülkiyet hakları Fenerium’a aittir.
6.c. Fenerium, yukarıdaki konularda gerekli görebileceği her türlü değişikliği ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde yapma hakkını saklı tutar.  Bu değişiklikler Fenerium tarafından İnternet Sitesi'nde veya diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.
6.d. İnternet Sitesi'nden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik, güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden Fenerium sorumlu değildir.
7. Tebligat Adresleri
7.a.  İnternet Sitesi, Üye’lerden peşinen posta adreslerini istememektedir. Ancak kullanıcının İnternet Sitesi’ne bildirdiği elektronik posta adresi, bu Sözleşme ile ilgili olarak yapılacak her türlü bildirim için yasal adresin isteneceği elektronik posta olarak kabul edilir.
7.b. Taraflar, mevcut elektronik postalarındaki değişiklikleri yazılı olarak diğer tarafa 3 (üç) gün içinde bildirmedikçe, eski elektronik postalarına yapılacak bildirimlerin geçerli olacağını ve kendilerine yapılmış sayılacağını kabul ederler.
7.c. Yine Fenerium tarafından Üye’nin kayıtlı elektronik posta adresini kullanarak yapılacak her türlü bildirimin Fenerium tarafından yollanmasından 1 (bir) gün sonra Üye’ye ulaştığı kabul edilecektir. Üye, işbu Sözleşme’de yer alan maddelerin tümünü okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve kendisiyle ilgili olarak verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını beyan, kabul ve taahhüt eder.
8. Mücbir Sebepler
Mücbir Sebep ilgili tarafın kontrolü dışında olan, makul bir şekilde önceden tahmin edilemeyecek ya da engellenemeyecek olan ve ilgili tarafın bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyecek savaş, işgal, seferberlik, doğal afetler gibi olaylardır.
Yukarıda sayılan ve başkaca hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, Fenerium işbu Sözleşme’nin geç ifa edilmesinden veya ifa edilmemesinden dolayı yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, Fenerium açısından, gecikme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için Fenerium’un herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmayacaktır.
Tüm bu konularda ek bilgi almak için Şirketimize ulaşabilirsiniz.
Üyelerimiz talep ve şikayetlerini şu iletişim kanallarından ulaşarak Şirketimize bildirebilir:
Adres: Bağdat Cad. No.2 Şükrü Saracoğlu Stadyumu 34724 Kızıltoprak-Kadıköy/İSTANBUL
İnternet sitesi : www.fenerium.com
Tel/Faks: 02165421700  – 02164146464
E-posta: e-bilgi@fenerium.com.tr
KEP adresi: [fenerbahcesporurunleri@hs03.kep.tr]
MERSİS         : 0385031107500014 
Üyelerimizin haklı talep-şikayetleri ile her türlü başvurularını karşılamaktan memnuniyet duyarız. Mümkün olmadığı takdirde, kanuni parasal sınırlar dahilinde, yerleşim yerinizdeki İl ve İlçe Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.